FAQ

T: Bahan apa saja yang tersedia untuk kabinet dan pintu ayun?

A: Kami menawarkan berbagai pilihan bahan — kabinet gerbang tersedia dalam baja tahan karat, paduan aluminium, dan lapisan bubuk; pintu ayun dapat dibuat dari akrilik, baja tahan karat, atau kaca. Bahan sepenuhnya dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan Anda dan berkinerja andal dalam berbagai lingkungan ekstrem (cuaca luar ruangan, semprotan garam pantai, suhu dan kelembaban tinggi, dll.).

T: Bisakah gerbang Anda terintegrasi dengan sistem kontrol akses saya yang sudah ada?

A: Ya, gerbang kami mendukung integrasi dengan sebagian besar sistem kontrol akses pihak ketiga. Mereka secara native mendukung komunikasi Wiegand, RS485, dan RS232 serta menawarkan dukungan SDK/API untuk memfasilitasi integrasi perangkat lunak. Jika Anda dapat memberikan detail tentang sistem Anda, teknisi kami dapat membantu Anda mengonfirmasi solusi integrasi.

T: Apakah gerbang berisik saat beroperasi?

A: Tingkat kebisingan selama operasi normal sangat rendah, membuatnya sangat cocok untuk penggunaan di dalam ruangan; hampir tidak terlihat di luar ruangan. Kebisingan sedikit meningkat selama operasi berkecepatan tinggi dan sering, meskipun motor telah dirancang dengan fitur pengurangan kebisingan.

T: Apakah Anda memiliki referensi proyek? Bisakah Anda berbagi studi kasus dengan kami?

A: Ya. Kami memiliki portofolio proyek domestik dan internasional yang kaya yang mencakup berbagai sektor — gym, bandara, stasiun metro, gedung perkantoran, rumah sakit, area wisata, komunitas perumahan, supermarket, pabrik, dan lokasi konstruksi. Kami dapat menyediakan foto dan video proyek nyata untuk Anda tinjau, dan kami menyambut kunjungan di tempat ke pabrik kami atau instalasi yang sedang berlangsung. Tim kami juga akan bekerja sama dengan Anda untuk mengembangkan solusi khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.

T: Berapa garansi Anda?

A: Seluruh unit dilengkapi dengan garansi 12 bulan. Selama masa garansi, kami menyediakan suku cadang gratis dan bantuan teknis jarak jauh untuk memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah yang timbul dari cacat produk bawaan. Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh pengoperasian yang tidak tepat, faktor lingkungan di tempat, atau keausan normal. Bahkan setelah garansi berakhir, kami terus memasok suku cadang asli untuk memastikan pemeliharaan proyek yang berkelanjutan.

T: Berapa lama waktu tunggu Anda?

A: Model standar (hingga 15 unit): 7-15 hari. Model yang disesuaikan (lebar kustom, modul QR, perubahan protokol): 2-3 minggu. Komponen utama melalui pengadaan batch, pengujian burn-in, dan inspeksi keluar untuk memastikan semuanya dilakukan dengan benar pada kali pertama.